Empresas: Meliá Hotels InternationalFUNCIONES * Realizar check-in y check-out de los clientes * Realización de upselling según el programa establecido por la compañía. * Atender incidencias, quejas y reclamaciones. * Velar por la seguridad y control del establecimiento. * Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, etc. Qué buscamos? * Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. * Formación en Turismo o similares. * Nivel alto de Inglés. Valorable un tercer idioma * Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. * Creatividad y resolución de problemas.Requisitos :