Nos complace ofrecer una emocionante oportunidad para un/a Recepcionista en nuestro hotel de 4* en Toledo. Este rol es ideal para una persona apasionada por el servicio al cliente y que desee formar parte de un equipo profesional en el sector hotelero.
Responsabilidades
* Atención al Huésped: Proveer una bienvenida amistosa y el servicio necesario durante el check-in y check-out. Auditoría nocturna.
* Gestión de Reservas: Procesar reservas y atender consultas a través de canales diversos como teléfono y email.
* Resolución de Problemas: Ante cualquier solicitud o queja, actuar con eficiencia para asegurar la satisfacción de los huéspedes.
* Colaboración Multidepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos para ofrecer una experiencia integrada.
* Administración de Pago: Manejar transacciones, gestión de caja y otras tareas administrativas de recepción.
Requisitos y Competencias Necesarias
* Experiencia: Al menos 1 año de experiencia o prácticas relevantes, idealmente en hoteles de categoría superior.
* Idiomas: Español e inglés fluido, se valorará el conocimiento de otras lenguas.
* Educación: Grado en Turismo o formación en gestión de alojamientos turísticos.
* Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas de gestión hotelera.
Beneficios de Unirse a Nuestro Hotel
* Contrato: Ofrecemos un contrato indefinido.
* Crecimiento Profesional: Oportunidades para progresar dentro de una renombrada cadena hotelera.
* Formación Continua: Ambiente de trabajo multicultural con capacitación constante.
* Descuentos: Acceso a beneficios y experiencias dentro de la cadena.
Si buscas una carrera en la hospitalidad y estás comprometido/a a ofrecer experiencias excepcionales, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo en Toledo. ¡Esperamos recibir tu solicitud!
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