DESCRIPCIÓN
Descripción del Puesto:
El Gestor de Tienda Online será responsable de la gestión de nuestra tienda en línea, desde la preparación y seguimiento de pedidos hasta la gestión de devoluciones y el control de stock. Nos enfocamos en encontrar a una persona con capacidad para organizar, gestionar inventarios y colaborar en el desarrollo de nuestra tienda solidaria.
Responsabilidades:
1. Gestión de Pedidos: Procesar, preparar y organizar los pedidos online, asegurando su correcta entrega en tiempo y forma.
2. Devoluciones y Atención al Cliente: Gestionar incidencias relacionadas con devoluciones, cambios y consultas de los usuarios de forma empática y proactiva.
3. Control de Stock: Gestionar el inventario, asegurando un correcto control del stock y actualización de la tienda online.
4. Emisión de Albaranes: Preparar y gestionar la documentación necesaria (albaranes) para los envíos.
Requisitos:
Formación: Título de FP de Grado Medio en alguna de las siguientes áreas:
1. Técnico en Actividades Comerciales
2. Técnico en Gestión Administrativa
3. Técnico en Comercio
4. Técnico en Servicios Administrativos
5. Técnico en Logística y Almacenaje
- Buen manejo de herramientas de e-commerce y control de inventario.
- Capacidad de organizar tareas y priorizar en función de la demanda.
- Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
Se Valora:
- Experiencia previa en gestión de tiendas online o logística.
- Conocimientos de plataformas como WooCommerce o similares.
- Experiencia en marketing digital y gestión de inventarios.
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y solidario, enfocado en el bienestar de las familias Duchenne y Becker.
Posibilidad de crecimiento y formación dentro de la organización.
#J-18808-Ljbffr