Las funciones principales que va a desarrollar la persona que se incorpore como Responsable de mantenimiento serán:
1. Planificar el trabajo del equipo que conforma el departamento.
2. Coordinar y supervisar al equipo de técnicos, asegurando que las tareas asignadas se realicen de manera eficiente y conforme a los procedimientos establecidos.
3. Asignar tareas diarias al personal técnico, gestionando las prioridades y recursos según la urgencia y la importancia de las incidencias reportadas.
4. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación para mejorar su eficiencia y calidad en el trabajo.
5. Atender las necesidades de los trabajadores/as y clientes/as.
6. Presupuestar la realización de instalaciones y averías.
7. Desarrollar y gestionar planes de mantenimiento preventivo para equipos e instalaciones, asegurando la continuidad operativa y minimizando las averías.
8. Programar las intervenciones correctivas necesarias, optimizando el uso de recursos y tiempos de intervención.
9. Asesorar técnicamente a los/as clientes/as.
10. Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes, informándoles sobre el estado de los trabajos de mantenimiento y reparación, y gestionando sus expectativas.
11. Resolver quejas o problemas que puedan surgir durante o después del servicio, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo la reputación del SAT.
12. Realizar cálculos de las instalaciones.
13. Realizar pedidos de material.
14. Realizar el seguimiento y gestión de los contratos del departamento.
15. Implementar iniciativas de mejora continua, motivando al equipo técnico a adoptar mejores prácticas y técnicas.
La persona que se incorpore debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. Formación Técnica Superior en Mantenimiento Industrial, Fontanería, Climatización, o áreas relacionadas.
2. Experiencia Mínima de 5 años en un rol técnico similar, preferiblemente en un SAT o en mantenimiento de instalaciones.
3. Capacidades de Liderazgo y gestión de equipos, con experiencia demostrada en la supervisión y formación de personal técnico.
4. Habilidades Organizativas excepcionales, con capacidad para gestionar múltiples tareas y coordinar equipos en un entorno dinámico.
5. Conocimientos Avanzados en diagnóstico y resolución de problemas técnicos, así como en la planificación de mantenimiento preventivo y correctivo.
6. Habilidades de Comunicación para interactuar efectivamente con clientes y miembros del equipo.
7. Conocimientos en Normativas y Seguridad, con capacidad para asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables.
Las competencias clave para desarrollar esta posición son:
1. Liderazgo y Gestión de Equipos.
2. Capacidad de Resolución de Problemas.
3. Orientación a Resultados y a la Satisfacción del Cliente.
4. Adaptabilidad y Flexibilidad.
5. Iniciativa y Proactividad.
6. Compromiso con la Calidad y la Seguridad.
¿Qué se ofrece?
1. Contrato estable.
2. Jornada completa.
3. Horario: L-J 08.00-13.00 / 14.00-17.00H, V 08.00-15.00H.
4. Plan de formación.
5. Vehículo de empresa.
6. Seguro de salud (opcional).
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