Descripción del puesto: Estamos buscando a un/a asistente de ventas sénior para unirse al fantástico equipo de nuestra sensacional tienda de Madrid. La persona que buscamos deberá rendir cuentas directamente al gerente de la tienda y ser una persona de mente abierta y apasionada que ofrezca a los clientes una experiencia extraordinaria e inimitable. Además, ayudará en las operaciones diarias de la tienda en ausencia del gerente y subgerente de la tienda.
Tus principales funciones incluyen:
1. Alcanzar tus propios objetivos de ventas y motivar al equipo para que alcance los suyos.
2. Ofrecer una atención al cliente excelente en todo momento.
3. Respetar todos los procedimientos operativos, p. ej. entregas, entrada y salida de los empleados, balance de existencias, reposición, etc.
4. Cumplir con todos los procedimientos de salud y seguridad para mantener un entorno laboral saludable, seguro y ordenado.
5. Manejar las transacciones de caja según los procedimientos operativos.
6. Saber gestionar las consultas más complejas que puedan realizar los clientes.
7. Asistir al equipo gestor en la formación y orientación de los miembros del equipo de menor antigüedad.
8. Actuar como encargado/a de tienda y asumir la responsabilidad sobre la tienda durante los breves periodos de ausencia del gerente.
9. Realizar cualquier otra tarea razonable que indique el equipo gestor de la tienda.
Los requisitos esenciales:
1. Experiencia similar como encargado/a de tienda, preferiblemente en una marca de moda/estilo de vida.
2. Demostrar una buena comprensión de la atención al cliente.
3. Orientación comercial y hacia la consecución de metas, con capacidad para ayudar al equipo a que alcance los objetivos de la tienda.
4. Demostrar una buena comprensión de cómo liderar a un equipo y potenciar las ventas.
5. Profesionalidad, pero también autenticidad y audacia.
Perfil:
SUS CUALIDADES FUNDAMENTALES: Nunca es solo un trabajo en Dr. Martens. Es una forma de vida. Vivimos y respiramos nuestros Fundamentos - INTEGRIDAD. PROFESIONAL. APASIONADO. JUGADORES DE EQUIPO. Definen quiénes somos y cómo hacemos el trabajo. Creemos que cada rol es tan único como la persona que lo desempeña.
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