TELEOPERADORES/AS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA (Madrid)
Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y venta cruzada para trabajar en una empresa líder en España ubicada en Madrid (zona Ventas).
Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios, por eso buscamos personas apasionadas por el trato con el cliente y con habilidades en venta cruzada para unirse a nuestro equipo.
Nuestro cliente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Valoramos el compromiso, la dedicación y el talento de nuestros empleados. ¡Únete y sé parte de un equipo apasionado por la satisfacción del cliente y el éxito!
MISIÓN: Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas. Tras finalizar esta gestión, deben llevar a cabo la venta cruzada de algún producto y/o servicio.
FUNCIONES:
1. Atender llamadas telefónicas de los clientes de la compañía.
2. Brindar asesoramiento y resolver consultas de los clientes.
3. Identificar oportunidades de venta cruzada y promocionar servicios adicionales.
4. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
SE OFRECE:
1. Contratación estable directamente con la empresa en formato 2 meses + ¡indefinido!
2. Salario: 8,32 € brutos/hora + COMISIONES (SIN LÍMITE) (Según convenio de Contact Center con Categoría de Teleoperador)
3. Jornada: 32,5 horas semanales de lunes a domingo en turno partido de 15:30 a 22:00h
4. Formación semipresencial y remunerada de 10 DÍAS (306 euros que se cobran en la segunda nómina) de alta calidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente y venta cruzada;
5. Incorporación 25/11
6. Ubicación: Madrid, zona Ventas (metro el carmen)
7. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
8. Trabajar en un entorno colaborativo y motivador.
REQUISITOS:
1. Experiencia previa en atención al cliente y venta cruzada.
2. Valorable haber trabajado en el sector.
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