1. Gestión y Coordinación con Clientes:
1. Actuar como punto de contacto principal para el cliente, proporcionando un servicio proactivo y personalizado.
2. Gestionar el día a día de pedidos, entregas y asegurar la comunicación constante con el cliente para mantener su satisfacción.
3. Priorizar tareas y responder de manera eficiente a las solicitudes del cliente sin saturarse bajo presión.
2. Comunicación Eficaz:
1. Mantener una comunicación fluida con el cliente, identificando y resolviendo posibles inquietudes o necesidades.
2. Colaborar con los departamentos de compras y producción para asegurar que las entregas y la gestión de pedidos se realicen correctamente y a tiempo.
3. Adaptabilidad y Espíritu Crítico:
1. Asimilar y adaptarse a los cambios internos del equipo, contribuyendo con ideas constructivas para la mejora de procesos.
2. Identificar áreas de oportunidad para consolidar o modificar prácticas actuales, y comunicarlas eficazmente al equipo de liderazgo.
4. Trabajo en Equipo y Soporte:
1. Colaborar estrechamente con el responsable y otros miembros del equipo para asegurar un soporte continuo y garantizar el éxito en la gestión de ventas internas.
2. Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, donde se valore el apoyo mutuo y la confianza.
5. Desarrollo Profesional:
1. Participar en formaciones en inglés, tanto en ámbito profesional como técnico, para mejorar la comunicación y comprensión en un contexto internacional, sin que esto represente una barrera.
Requisitos Técnicos y Experiencia:
1. Experiencia previa en gestión de ventas internas, idealmente en un entorno industrial. Valorándose particularmente los conocimientos de sistemas hidráulicos.
2. Nivel de inglés suficiente para comunicarse eficazmente y con la capacidad de participar y seguir formaciones impartidas en este idioma.
3. Capacidad para tomar decisiones bajo presión, priorizando tareas y gestionando múltiples proyectos al mismo tiempo.
Competencias:
1. Flexible y versátil, capaz de asumir roles variados dentro del equipo.
2. Buen manejo de relaciones interpersonales, tanto internas como externas.
3. Capacidad para resolver problemas complejos con agilidad y precisión.
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