Desde el Grupo Robert Walters nos encontramos en búsqueda de un perfil de Director/a para un importante hotel de 5* Golf ubicado en la zona de Alcalá de Henares.
Sobre la posición:
Como Director/a de Hotel, tu misión principal será garantizar que el hotel ofrezca una experiencia satisfactoria a sus huéspedes y que se cumplan todos los estándares de calidad y servicio establecidos.
Funciones principales:
1. Dirección y Coordinación: Supervisar todas las operaciones y funciones del hotel, incluyendo la gestión de la recepción, la restauración, las reservas y la limpieza.
2. Gestión de Personal: Contratar, formar, motivar y supervisar al personal para asegurar un servicio de alta calidad.
3. Finanzas y Presupuesto: Supervisar los aspectos financieros del hotel, incluyendo la creación y gestión de presupuestos, el control de costos y la maximización de la rentabilidad.
4. Atención al Cliente: Garantizar la satisfacción del cliente al manejar quejas, resolver problemas y asegurar que todas las necesidades del cliente se cumplen de manera oportuna y eficiente.
5. Estrategia Comercial: Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para aumentar la ocupación y la rentabilidad del hotel.
6. Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que todas las operaciones cumplen con las leyes y regulaciones locales y nacionales, así como los estándares de la industria hotelera.
7. Ventas y Marketing: Trabajar con el equipo de ventas y marketing para promover el hotel y atraer a nuevos clientes.
8. Mantenimiento: Supervisar el mantenimiento del hotel y organizar reparaciones o mejoras cuando sea necesario.
9. Administración: Gestionar las reservas, organizar eventos y supervisar la gestión de inventario.
10. Representación: Actuar como el rostro público del hotel, representando al hotel en la comunidad local y en la industria hotelera.
Requisitos:
1. Estudios universitarios, ADE, Turismo o similar.
2. Experiencia previa de al menos 5 años en posición similar.
3. Nivel avanzado de inglés (B2).
4. Se valorará formación en postgrado Máster o Posgrado en Dirección Hotelera, Hospitality, Restauración o similar.
5. Se busca a una persona con excelentes habilidades de liderazgo, gestión y comunicación, con experiencia previa en la dirección de un hotel de 5 estrellas o similar. Debe ser capaz de manejar múltiples tareas, tener un fuerte enfoque en el servicio al cliente y estar dispuesto a trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Condiciones:
Contrato indefinido. Horario de lunes a jueves 9 a 19 horas y viernes 15 horas. Se requiere cierta disponibilidad horaria por incidencias urgentes. Salario según valía del candidato. Plan de carrera y proyecto de crecimiento.
Información adicional:
Tipo de contrato: FULL_TIME
Especialización: Turismo y Hostelería
Área: Director de Hotel
Sector: Viajes y Turismo
Banda salarial: €50,000 - €65,000 anualmente
Tipo de trabajo: Presencial
Nivel de experiencia: Director
Idioma principal: Inglés - Trabajo profesional
Idioma secundario: Español - Bilingüe
Ubicación: Castilla-La Mancha
Referencia: 2298572/001
Fecha de publicación: 26 de noviembre de 2024
Consultor/a: Isabel Diez
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