PUESTO: ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA
DEPARTAMENTO: COMERCIAL-VENTAS
DEPENDENCIA: DIRECCION COMERCIAL
EQUIPO A CARGO: NO
UBICACIÓN: SANTIAGO DE COMPOSTELA
OBJETIVOS DEL PUESTO:
Ejercer la actividad comercial conforme a la política comercial de la empresa para lograr la consecución de los objetivos comerciales establecidos.
FUNCIONES:
* Analizar la evolución e indicadores clave de la cuenta de explotación y actividad comercial, proponiendo planes de mejora con objetivos, plazos y responsables.
* Cumplir los objetivos del mercado de su zona en cuanto a calidad y resultados.
* Seguimiento de las necesidades de los clientes.
* Desarrollar acciones de captación y fidelización de clientes en su área de responsabilidad.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos internos.
* Coordinar tareas colaboradoras de taller.
* Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
* Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
REQUISITOS:
* Conocimiento: del mundo del motor.
* Titulación: Formación profesional de Mecánica, Administración o similares.
* Experiencia: Mínimo de 3 años en puestos de asesor comercial.
* Idiomas y nivel: Valorable otros idiomas.
* Informática: Nivel avanzado de Office / Herramientas CRM.
COMPETENCIAS:
* Capacidad de atracción y persuasión.
* Alta orientación al cliente. Muy colaborativo.
* Buena capacidad relacional.
* Impacto personal/profesional.
SE OFRECE:
* 18.000-20.000 €/b/a + variable.
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