Operador de Sistemas 24x7
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FUNCIONES
1. Formación técnica en telecomunicaciones o informática.
2. Conocimientos relevantes en gestión de redes y sistemas.
3. Conocimientos en monitorización y gestión de incidencias.
4. Habilidades de comunicación para interactuar con diferentes departamentos.
5. Experiencia en el uso de herramientas y sistemas de gestión de redes.
6. Capacidad para realizar pruebas de recuperación y cierre de incidentes.
Skills
1. Conocimientos básicos de redes: Modelos OSI y TCP/IP.
2. Protocolos de comunicación (TCP, UDP, FTP, HTTP, SNMP, etc.).
3. Subnetting y direccionamiento IP.
4. Sistemas de telecomunicaciones: Introducción a tecnologías móviles (2G, 3G, 4G, 5G).
5. Conocimientos básicos de redes de acceso (radio, fibra óptica, cobre).
6. Principios de redes core (IMS, EPC, MPLS).
7. Herramientas de monitoreo: Familiaridad con plataformas NMS (Network Management Systems) como Zabbix, Nagios, SolarWinds. Interpretación de alarmas y logs.
8. Conocimientos de sistemas operativos: Uso básico de Linux y Windows para diagnóstico y soporte.
9. Comandos básicos de línea de comandos (ping, tracert, nslookup, etc.).
10. Soporte y diagnóstico: Uso de herramientas de diagnóstico de redes.
11. Identificación de fallos comunes (latencia, pérdida de paquetes, problemas de configuración).
12. Seguridad básica: Introducción a conceptos de ciberseguridad (firewalls, VPN, IDS/IPS).
13. Buenas prácticas en gestión de accesos y contraseñas.
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