Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales.
Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de nuestros principales clientes, un prestigioso grupo internacional líder en el campo de la tecnología aplicada al negocio de calefacción y ventilación, un/a gestor/a de atención al cliente.
Funciones principales
1. Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC).
2. Atención multicanal (teléfono, mail, chat, etc.).
3. Asesoramiento y venta consultiva en los casos que proceda.
Se ofrece
1. Contrato laboral directamente con la empresa: contrato eventual + posterior conversión a indefinido.
2. Incorporación inmediata.
3. Jornada laboral completa de 39h semanales en franja horaria de Lunes a Viernes de 8h a 21h.
4. Horario partido o de tarde.
5. Salario según convenio categoría teleoperador/a especialista.
6. Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.
7. Trabajo presencial junto al metro Suanzes.
Requisitos
1. Experiência demostrable en atención telefónica al cliente en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o campos relacionados.
2. Manejo informático, experiência en gestión multicanal.
3. Buena capacidad de comunicación.
4. Excelencia telefónica.
5. Habilidades interpersonales.
6. Disponibilidad de incorporación inmediata.
Esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!
Tipo de puesto
Jornada completa, Contrato de relevo
Duración del contrato
3 meses
Salario
15.000,00€-18.000,00€ al año
Horario
De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias
Plus domingos y festivos
Preguntas para la solicitud
1. ¿Tienes experiência en atención al cliente en call center?
2. Describe brevemente tu experiência en puesto similar al ofertado.
3. ¿Tienes conocimientos de climatización y/o ventilación?
Ubicación del trabajo
Empleo presencial
#J-18808-Ljbffr