Estamos buscando profesionales talentosos y apasionados para un emocionante proyecto en el sector naval. Si tienes experiencia en la monitorización y resolución de incidencias tecnológicas y deseas formar parte de una empresa líder en innovación y tecnología, ¡esta es tu oportunidad!
Posiciones Disponibles:
Técnico Especialista N1
Responsabilidades :
* Monitorización de sistemas y redes.
* Recepción, tipificación y resolución de incidencias de primer nivel.
* Escalado y seguimiento de tickets hasta su resolución.
* Colaboración con otros equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio.
Requisitos :
* Experiencia mínima de 2 años en servicios de soporte técnico y monitorización.
* Conocimientos en herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
* Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
* Certificaciones en ITIL o similares serán valoradas positivamente.
Técnico Especialista N2
Responsabilidades :
* Resolución de incidencias de segundo nivel.
* Escalado y seguimiento de tickets complejos.
* Análisis y diagnóstico de problemas técnicos.
* Implementación de soluciones y mejoras en los sistemas.
* Documentación de procedimientos y soluciones.
Requisitos :
* Experiencia mínima de 2 años en servicios de soporte técnico y resolución de incidencias de segundo nivel.
* Conocimientos avanzados en sistemas operativos, redes y seguridad.
* Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas complejos.
* Certificaciones en Microsoft, Cisco, o similares serán valoradas positivamente.
¿Qué Ofrecemos?
* Participación en un Proyecto Innovador :
Trabaja en un proyecto desafiante y de alto impacto en el sector naval.
* Desarrollo Profesional :
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa líder en tecnología.
* Ambiente Colaborativo :
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde se valora la innovación y la creatividad.
* Remuneración Competitiva :
Salario competitivo y beneficios adicionales.
* Formación Continua :
Acceso a programas de formación y certificaciones para mantenerte actualizado en las últimas tecnologías.
* Posibilidad de teletrabajo