Auditor de Noche
No eres de los que trabajan de 9 a 5? Mientras la mayoría de los huéspedes están contando ovejas, nosotros tenemos que contar las cifras del día, acoger a los noctámbulos y mantener la casa en orden, ya que la seguridad y la comodidad son nuestra prioridad número uno.
Responsabilidades clave del / a Auditor de Noche: Alcanzar los objetivos del departamento en cuanto a satisfacción de los huéspedes, ingresos por habitación e iniciativas del hotel.
Participar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y amable.
Realizar tareas de auditoría nocturna según sea necesario.
Requisitos del / a Responsable de Noche: Experiencia en un puesto similar en un entorno de calidad y ser capaz de demostrar unos estándares excelentes.
Un enfoque positivo, excelentes habilidades organizativas y pasión por ofrecer una atención al cliente de alta calidad.
Motivación y ambición por superar constantemente los estándares de servicio.
Pensador / a claro con excelentes habilidades de comunicación.
Sólidos conocimientos prácticos de PMS.
Inglés nivel profesional.
Proactividad y responsabilidad.
Si tu reloj lo aguanta, este es tu trabajo
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