Convertirse en un Movimiento de Gente que Vive Bien
En Wetaca, queremos lograr algo grande: convertirnos en un movimiento de personas que priorizan su bienestar en todos los sentidos. La vida actual puede ser agitada, lo que lleva a muchas personas a elegir entre disfrutar de comidas ricas y sanas o priorizar la velocidad, dejando de lado la calidad y el sabor de sus alimentos diarios.
Somos una empresa comprometida con cocinar para que comer sea un placer sin igual. Nuestro objetivo es ofrecer comida casera hecha con ingredientes naturales, sin aditivos ni conservantes, para satisfacer todos los gustos y necesidades. Queremos que nuestros clientes confíen en nosotros y nos deleguen la tarea de preparar su comida, sabiendo que cuidamos cada detalle.
¿Qué te motiva? Buscas un lugar donde puedas crecer y desarrollarte como profesional. Tenemos una vacante especial para ti.
Responsabilidades:
* Atender las solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
* Atender y realizar llamadas a clientes y transportistas.
* Supervisar rutas de reparto y resolver incidencias con proactividad y eficacia.
* Realizar tareas de gestión de rutas, ausencias y conductores con el software OptimoRoute.
* Gestión de cheques restaurante.
Tu perfil ideal:
* Conocimientos y experiencia profesional en atención al cliente, especialmente en negocios e-commerce.
* Experiencia mínima de dos años en posiciones de atención al cliente.
* Experiencia con herramientas de gestión de incidencias y tickets (Zendesk).
* Inglés medio.
* Interés por el mundo de la Gastronomía se valorará muy positivamente.
* Eres una persona con excelente comunicación verbal y escrita, orientada al cliente, organizada y orientada a resultados, honesta y humilde, con capacidad de adaptación y proactiva.
Compartimos tus pasiones:
* Trabajarás a jornada completa de lunes a viernes, con rotaciones los fines de semana.