Tienes experiência en atención telefónica? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?
Estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente que, trabajando desde nuestras oficinas, gestionen las agendas de los/as Técnicos/as de Mantenimiento para que puedan realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de alarma de nuestros clientes, garantizando los estándares de calidad establecidos.
Principales funciones:
1. Atención al cliente y asignación de cita en la primera llamada.
2. Atención a técnicos/as para la reasignación de citas, evitando incumplimiento.
3. Análisis y seguimiento de las incidencias presentadas para su reporte.
4. Imprescindible experiência previa de al menos 1 año como teleoperador/a.
5. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la oficina.
6. Excelencia telefónica.
7. Alta capacidad resolutiva.
8. Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.
Ofrecemos:
1. Posibilidad de acceso a comedor de empresa subvencionado, en jornada partida.
2. Buen ambiente laboral.
3. Horarios disponibles: lunes a viernes de 11 a 20 horas o de 12 a 20 horas con rotativo de sábados (máximo 2 al mes).
Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado con sus clientes?
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