Consultora de selección perfiles directivos, mandos intermedios y técnicos.
En nuestro prestigioso hotel ubicado en el corazón de Sevilla, buscamos un/a Recepcionista talentoso/a que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Unirse a nuestro equipo es una oportunidad para contribuir a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.
Responsabilidades
* Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y eficiencia en el proceso de check-in y check-out.
* Manejar consultas de huéspedes, proporcionando información sobre servicios del hotel y atracciones locales.
* Gestionar reservaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer necesidades especiales.
* Procesar pagos de forma precisa y asegurar una facturación efectiva.
* Controlar el sistema de reservas del hotel y mantener la información de las habitaciones actualizada.
* Resolver problemas y gestionar quejas de manera profesional y oportuna.
Requisitos
* Experiencia previa de al menos 2 años en roles similares en hoteles de reconocida categoría.
* Habilidades sobresalientes de comunicación y atención al cliente.
* Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valoran conocimientos de otros idiomas.
* Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas comunes.
* Disponibilidad para trabajar en turnos que incluyen fines de semana y festivos.
Beneficios de Trabajar con Nosotros
* Contrato indefinido garantizando estabilidad laboral.
* Entorno de trabajo dinámico y multicultural en el sector de la hospitalidad.
* Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
* Salario competitivo basado en experiencia y habilidades.
* Beneficios adicionales en hospitalidad y bienestar.
Si deseas ser parte de un equipo comprometido en ofrecer el mejor servicio al cliente en el sector hotelero, te animamos a postular para esta oportunidad en nuestro hotel de Sevilla.
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