Analista de Negocios • Madrid
Descripción del trabajo
JALLUT Pinturas es una empresa con 40 años de experiencia en el mercado que se dedica a la producción, desarrollo y comercialización de pinturas y barnices. Está localizada en Barcelona en una planta de 20.000 m2 donde se ubican unidad de producción y oficinas. Está dotada de una plantilla de 50 empleados y 2 unidades de negocio. Su operación comercial se extiende por toda Europa, América Latina y Norte de África. La empresa pertenece al Grupo BARBOT, empresa de liderazgo en el sector de pinturas y barnices en el mercado lusófono.
Qué hace el Persona del Servicio de Atención al Cliente?
1. Atención al cliente en primera instancia, sea por email, teléfono u persona en planta;
2. Gestión de pedidos - introducción, actualización, corrección, comunicación, cierre, etc.;
3. Manejo de fichas de cliente y tarifas asociadas;
4. Facturación y archivos;
5. Gestión y comunicación pro activa del Servicio al cliente;
6. Gestión de las reclamaciones de cliente;
7. Seguimiento de transporte y gestión de incidencias;
8. Tramitación de peticiones de cliente.
Qué necesitas tener?
1. Formación superior de grado superior en Administración y Gestión o Comercio Internacional o similar;
2. Experiencia profesional mínima de 3 años;
3. Dominio de herramientas Office;
4. Dominio de Castellano y conocimientos de Inglés.
Qué necesitas ser?
1. Persona con responsabilidad y rigor, capaz de seguir los procedimientos y métodos establecidos;
2. Persona proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
¿Capaz de aceptar el desafío? Déjanos tu candidatura. Queremos que formes parte de nuestra historia y de nuestra familia. ¡Es tiempo de Nuevas Emociones!
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