Buscamos un E-Commerce & Growth Marketing specialist versátil y orientado a resultados para liderar los esfuerzos de marketing digital y comercio electrónico de una startup en una emocionante fase de crecimiento. Como E-Commerce & Growth Marketing Manager, serás responsable de la gestión y optimización de las plataformas de comercio electrónico (Shopify y Amazon), la ejecución de campañas de email marketing, la colaboración en la creación de contenido y la supervisión del community management. Tu misión será garantizar que la presencia online genere tráfico, engagement y conversiones, manteniendo una identidad de marca sólida y alineada con los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades
1. Especialista en Paid Social - Optimización de Rendimiento: Participar en la ejecución de estrategias de publicidad de pago en plataformas como Meta, TikTok y LinkedIn para aumentar el reconocimiento de marca, el tráfico y las conversiones. Monitorizar métricas clave (CTR, CPC, CPA, ROAS) para optimizar campañas en tiempo real y maximizar su impacto. Implementar A/B testing en anuncios, creatividades y audiencias para identificar qué impulsa el rendimiento y ajustar estrategias en función de los insights. Colaborar con los equipos de contenido y diseño para desarrollar creatividades efectivas alineadas con el mensaje de la marca.
2. Gestión de Shopify: Supervisar y optimizar la tienda online en Shopify Plus para mejorar la experiencia del usuario, gestionar listados de productos, implementar estrategias promocionales y aumentar las conversiones. Aplicar las mejores prácticas de UX/UI para mejorar la navegación y la tasa de conversión.
3. Optimización de la Tasa de Conversión (CRO): Utilizar A/B testing y análisis del funnel de compra para mejorar continuamente la tasa de conversión en e-commerce. Testear landing pages, páginas de producto y procesos de checkout para optimizar las ventas.
4. Gestión del Canal de Amazon: Participar en la gestión de la cuenta de Amazon Seller, incluyendo la optimización de listados de productos, estrategias de pricing, selección de palabras clave y análisis de rendimiento.
5. Email Marketing: Desarrollar y ejecutar campañas de email marketing a través de Klaviyo, enfocándose en segmentación, automatización y optimización del customer journey para aumentar la conversión y fidelización. Diseñar, implementar y optimizar flows automatizados (bienvenida, carritos abandonados, post-compra, reactivación, entre otros) para mejorar la experiencia del cliente y maximizar el Customer Lifetime Value (LTV). Realizar A/B testing en líneas de asunto, contenido y tiempos de envío para optimizar la tasa de apertura y conversión. Analizar métricas clave (OR, CTR, CVR, churn rate) para mejorar el rendimiento de las campañas y flows.
6. SEO y Crecimiento del Tráfico Orgánico: Implementar estrategias de SEO para mejorar la visibilidad y posicionamiento en los motores de búsqueda, impulsando tráfico orgánico a la web.
7. Colaboración Multifuncional: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para alinear las estrategias de e-commerce y marketing digital con los objetivos generales de la empresa.
Requisitos
1. Grado en Marketing, Medios Digitales, Growth Marketing o un campo relacionado.
2. +3 años de experiencia en marketing digital y e-commerce.
3. Experiencia práctica con Klaviyo o plataformas de email marketing similares.
4. Dominio de Google Analytics y plataformas de publicidad digital.
5. Experiencia en la gestión y optimización de campañas de Paid Social y estrategias de retargeting.
6. Mentalidad analítica y orientada a la toma de decisiones basadas en datos.
7. Habilidades para resolver problemas de forma creativa y trabajar en equipo.
8. Capacidad para gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
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