🚀 ¡Únete al equipo de Ricoh España como Helpdesk IT en Zaragoza! 🌟En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE. Si buscas un ambiente dinámico donde se valora la innovación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo #YouTransformRicoh!Somos lÃderes en servicios digitales, impulsando la innovación durante más de 80 años y ayudando a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar. Actualmente, estamos buscando un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo IT en un importante cliente ubicado en el polÃgono de Malpica (Zaragoza).Responsabilidades del puesto:✅ Resolución de incidencias y soporte técnico.✅ Gestión de tickets y seguimiento.✅ Asistencia remota y en persona a los usuarios.✅ Soporte a aplicaciones y sistemas empresariales.¿Qué necesitas?- Experiencia previa en puestos de L1 y/o L2 dentro del ámbito de Service Desk de IT en gran empresa.- Se valorará que tenga conocimientos de maquetación, Azure, MS365, Apple y también en entorno logÃsticos.- Grado Superior en Sistemas Informáticos y Redes o similares.- Nivel medio de inglés.- Persona resolutiva y dinámica que sepa estar con varias incidencias simultáneamente y poder cambiar de incidencia de forma ágil.¿Qué ofrecemos?- Crecimiento profesional: Incorporación al equipo IT, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas (idiomas, certificaciones).- Retribución flexible: Dispondrás de ayuda a comida para poder comer en el restaurante propio de la compañÃa, además con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guarderÃa y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado y comprometido con el éxito mutuo, ¡esperamos recibir tu solicitud!