En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder en turismo residencial, buscamos a un/a Técnico de Atención al Cliente para nuestro equipo en Benidorm.
Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.
Nuestro Ofrecimiento
* Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
* Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.
* Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.
Tus Funciones
* Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
* Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
* Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.
* Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.
* Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.
* Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.
Requisitos
* Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.
* Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.
* Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.
* Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas
Nuestra Expectativa
Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.