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Director de Tecnología • Palma de Mallorca
Descripción del trabajo
Empresas : JS Hotels
Como Jefe / a de Recepción en JS Hotels, tendrás la responsabilidad de liderar y supervisar el equipo de recepción para garantizar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Serás el punto de contacto principal para resolver cualquier problema o consulta durante su estancia, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, coordinación de check-in y check-out, así como la resolución eficiente de quejas o incidencias. Además, deberás asegurarte de que se cumplan los estándares de calidad y procedimientos operativos del hotel.
Requisitos:
* Formación de Ciclo Formativo Grado Superior o Medio en Hostelería y Turismo.
* 2 o 3 años de experiencia previa en un rol similar.
* Capacidad para liderar un equipo, excelentes habilidades de comunicación.
* Dominio de inglés y alemán.
* Residencia: Provincia vacante.
* Habilidades en AVALON.
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