Descripción del trabajo
Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporación en nuestro centro logístico de Alcala De Henares como:
* Key Account - Sector Farma.
La función principal será la gestión de clientes de la industria farmacéutica.
RESPONSABILIDADES
* Principal contacto entre el cliente; intermediario/a entre Arvato y el cliente.
* Asegurar un día a día sólido en la operación y cumplimiento de los servicios contratados y niveles de servicio definidos.
* Planificación estratégica: Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.
* Mejora continua: Inicio y conducción de proyectos de mejora para asegurar el nivel de servicio, optimizar/procesos, reducir costes y fortalecer la relación con el cliente.
* Gestión de solicitudes de cambio impulsadas por el cliente.
* Asegurar el cumplimiento de los KPI's de productividad y calidad determinados con el cliente.
* Apoyo y gestión de iniciativas de mejora interna.
* Participar en auditorías y actividades de mejora interna y externa.
REQUISITOS
* Formación universitaria en ADE o similar.
* Experiencia mínima de dos años en puestos similares en el sector farmacéutico.
* Nivel de Inglés alto (C1).
* Nivel alto SAP.
* Valorable gestión de proyectos.
* Nivel avanzado de paquete Office.
* Capacidad analítica y organizativa.
QUE OFRECEMOS
* Incorporación a una empresa en pleno crecimiento en un entorno dinámico con posibilidades de desarrollo personal y profesional.
* Un clima de trabajo muy agradable dentro de un equipo altamente motivado.
* Modelo híbrido de teletrabajo.
Hemos despertado tu interés? Si es así, nos gustaría conocerte!
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