El Entertainment Manager es un profesional clave en el hotel, responsable de implementar y supervisar la estrategia departamental para lograr la satisfacción del cliente y optimizar los recursos. Funciones clave:
* Desarrollar programas de deportes, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
* Negociar con proveedores externos siguiendo las pautas de producto.
* Asegurarse del control óptimo de inventarios y realizar planes de mejora si necesario.
* Búsqueda y análisis de información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.
* Investigación y desarrollo de planes y programas innovadores.
Responsabilidades:
* Coordinar la implementación y analizar los pilotos en su área.
* Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.
* Adaptar estándares susceptibles a la customización local del producto.
* Aprobar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas.
Habilidad requerida: Excelente comunicación y liderazgo, capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones informadas.