Kundenservice mit Herz – direkt aus Palma(m/w/d) | Voll- oder Teilzeit | unbefristetDu liebst es, Menschen weiterzuhelfen – am liebsten auf Deutsch, mit einem Lächeln in der Stimme und einem kühlen Kopf, selbst wenn’s mal knifflig wird? Dann haben wir einen Job für dich, bei dem du genau das tun kannst – und das inmitten von Sonne, Meer und mallorquinischem Flair!Für unseren Kunden, ein etabliertes deutsches Unternehmen aus der Kommunikationsbranche, suchen wir dich als Kundenservice-Profi (m/w/d) für den Standort Palma de Mallorca.Was dich erwartet:• Anfragen mit Achtsamkeit beantworten: Du kümmerst dich um eingehende Telefonate und schriftliche Anliegen rund um Mobilfunk – empathisch, freundlich und lösungsorientiert.• Problemlöser:in mit Überblick: Ob Rechnung, Technik oder Vertragsfrage – du findest die passende Antwort.• Service auf Augenhöhe: Du sorgst für zufriedene Kund:innen und einen professionellen Austausch.• Ziele gemeinsam erreichen: Qualität und Effizienz sind keine Gegensätze – du bringst beides zusammen.Was du mitbringen solltest:• Du sprichst fließend Deutsch auf C2-Niveau• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im Bereich Mobilfunk oder Telekommunikation• Du bist kommunikationsstark, empathisch und bleibst auch bei stressigen Anfragen freundlich und klar• Du gehst sicher mit digitaler Technik und Software um• Du wohnst bereits auf Mallorca und besitzt eine gültige ArbeitserlaubnisWas du bekommst:• Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt ab dem ersten Tag• Flexibilität: Du entscheidest – Vollzeit oder Teilzeit• Faire Bezahlung & Benefits• Hybrides Arbeiten: Nach Einarbeitung kannst du teilweise remote arbeitenReady für Kundenservice mit Sonnenseite?Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Melde Dich gerne easy hier via LinkedIn bei uns.