La persona seleccionada se encargará de la gestión directa del proceso de activación de contratos de renting desde la firma del contrato, gestión de compra, alta de los servicios incluidos y coordinación de entrega.
Trabajará como un miembro más dentro del Departamento de Operaciones y en coordinación estrecha con otras áreas clave tales como Ventas, Riesgos y Customer Experience.
Funciones:
1. Control de contratos firmados para el inicio del proceso de compra y entrega.
2. Gestión de compras de vehículos nuevos.
3. Coordinación con gestoría, concesionarios y resto de proveedores para la gestión efectiva del proceso de matriculación del vehículo, homologaciones, etc.
4. Gestión de transporte en caso de entregas a domicilio.
5. Conciliación de pagos de altas de servicios.
6. Coordinación con el Cliente y concesionario / TES de la entrega de los vehículos contratados.
7. Control de notas de entrega, activación de los contratos e inicio de facturación.
8. Gestión y resolución de incidencias de servicio con proveedores.
9. Atención telefónica a la red de concesionarios, resto de proveedores y Clientes.
10. Realizar controles de calidad.
11. Elaborar y analizar reporting de actividad.
Requisitos:
1. Valorable estudios de grado superior (diplomatura, licenciatura), preferentemente en ADE, economía o Marketing o titulaciones afines.
2. Experiencia de trabajo probada en Departamento de Operaciones en empresas de Renting.
3. Conocimiento y experiencia del sector de Automoción especialmente en áreas de Compras y gestión de servicios.
4. Elevada capacidad de comunicación y negociación y coordinación con distintos departamentos.
5. Trabajo en equipo.
6. Conocimientos de sistema MILES / EKIP.
Ofrecemos:
1. Contrato indefinido.
2. Salario a negociar (fijo + variable).
3. Competitivo paquete de beneficios sociales (seguro vida, seguro médico, tickets restaurante, plaza de garaje, teletrabajo...).
4. Horario flexible jornada partida L a J, V jornada intensiva. 2 días de teletrabajo / semana.
5. Empresa estable con excelente ambiente de trabajo.
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