Importante cadena hotelera busca personal para cubrir dos puestos para prácticas como recepcionista, a partir de mediados de mayo, en el norte de la Isla de Mallorca. Estas prácticas te pueden abrir las puertas a un futuro profesional con una gran empresa.
Responsabilidades:
* Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
* Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de éstas.
* Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos).
* Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
* Chequear los precios y documentación de las reservas diarias para anticiparnos a las posibles incidencias que se puedan presentar en el día.
* Chequear llegadas de vips, confirmando con los distintos departamentos la operativa a llevar en cada caso.
* Controlar la situación del booking para gestionar el inventario de habitaciones de la manera más eficiente a la hora de la venta.
Requisitos:
* Manejo de hablar en inglés. B2.
* Disponibilidad completa para trabajar toda la temporada.
* Se valora Títulos grado medio en Hostelería.
Alojamiento y comida.
Se paga 400 euros brutos por mes.
Oportunidad de realizar tus prácticas profesionales en un prestigioso Hotel, que te abrirá las puertas para tu desarrollo profesional.
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