🌟 ¡Únete a Las Velas de Mariano! Buscamos un Especialista en Atención al Cliente 🔮✨
Si eres una persona apasionada por el mundo esotérico, el bienestar y la conexión con los clientes, esta oportunidad es para ti. En Las Velas de Mariano, llevamos la luz de la tradición y la energía espiritual a miles de hogares a través de nuestras velas artesanales y rituales energéticos. ¡Y queremos que formes parte de nuestro equipo! 🔥
✨ Tu misión en este rol
Serás la voz y el alma de nuestra marca, asegurando que cada cliente tenga una experiencia única y mágica. Tus principales responsabilidades incluirán:
🔹 Brindar soporte en ventas online y asesorar a nuestros clientes sobre el catálogo de productos esotéricos.
🔹 Gestionar pedidos telefónicos y atender consultas en nuestras plataformas digitales.
🔹 Resolver incidencias con rapidez y empatía, garantizando una atención cálida y personalizada.
🔹 Contribuir a la optimización de nuestra tienda online con feedback valioso de los clientes.
🔍 Lo que buscamos en ti
🌙 Pasión por el mundo esotérico y el bienestar energético.
💬 Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano con clientes.
🖥 Experiencia en atención al cliente y ventas online (valorable experiencia en ecommerce).
⚡ Resolutividad y proactividad para ofrecer soluciones ágiles y efectivas.
📍 Dominio de herramientas digitales como chats de atención, CRMs o plataformas de venta.
🎁 Lo que te ofrecemos
💜 Salario entre 18.000€ y 24.000€ anuales, en función de la experiencia.
📅 Jornada partida y en formato híbrido: 5 horas presenciales y 3 horas de teletrabajo.
🌿 Un entorno de trabajo cálido y colaborativo, donde cada día aprenderás algo nuevo.
🛍 Descuentos exclusivos en nuestros productos para que vivas la experiencia Las Velas de Mariano.
📚 Formación continua en productos esotéricos y atención al cliente para potenciar tus habilidades.
📈 Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
¡Que la luz de la intención nos guíe en este proceso! 🔮✨