✨ ¡Únete a nuestro equipo como Operador/a de Monitorización 24x7 en Toledo!¿Te interesan las telecomunicaciones y los sistemas? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico, donde el trabajo en equipo y la gestión eficiente de incidencias marcan la diferencia?Buscamos un/a Operador/a de Monitorización 24x7 para un proyecto clave en el ámbito sanitario, colaborando con el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.Formarás parte de un proyecto con 99 profesionales, trabajando en un equipo especializado de 8 personas dentro del Centro Integral de Operaciones y Sistemas (CIOS). Una oportunidad para desarrollarte en un entorno tecnológico de gran relevancia social. ¿Qué harás en tu día a día?Monitorizarás sistemas y redes, gestionando eventos y resolviendo incidencias de primer nivel.Gestionarás el control de la disponibilidad del servicio, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Ejecutarás peticiones de servicio y rutinas de mantenimiento.Escalarás incidencias a niveles superiores cuando sea necesario, asegurando su seguimiento hasta la resolución.Proporcionarás apoyo en la supervisión de servicios durante la ejecución de cambios o puestas en producción. Horario y ubicación:Turnos rotativos: 07:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 07:00 (nocturnidad 1 de cada 5 semanas).Ubicación: Oficinas de SATEC y/o del cliente en Toledo.Modalidad de trabajo: Híbrido (teletrabajo autorizado al 50%).Se requiere formación básica de Grado Medio o Superior, junto con conocimientos básicos en Telecomunicaciones. Se valorará experiencia previa en trabajos a turnos, así como habilidades para el trabajo en equipo y una buena capacidad de comunicación. ¿Qué te ofrecemos?Incorporación a un equipo consolidado en un proyecto estable y de gran relevancia.Ambiente de trabajo colaborativo, con formación y desarrollo profesional continuo.Flexibilidad con modalidad híbrida de trabajo.El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) es el organismo encargado de gestionar la atención sanitaria pública en la región. Su labor es fundamental para garantizar el acceso a servicios de salud de calidad, mejorando la vida de miles de personas cada día. ¿Te interesa? ¡Envíanos tu candidatura y crece con nosotros en este apasionante proyecto! En Satec te estamos esperando https://www.satec.es/es