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TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes y ganas de aprender y desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas, para incorporarse a un equipo profesional consolidado y pionero en el aprendizaje online.
Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.
Perfil del candidato/a ideal
Buscamos a una persona sin experiencia, con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas, para incorporarse a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online y presencial.
Funciones
* Interlocución con el cliente (en inglés)
* Gestión de plataforma LMS
* Coordinación de las actividades del campus virtual
Formación Académica:
* Estudios finalizados en los últimos 3 años en: FP de administración y gestión, administración y finanzas o similares
Conocimientos Técnicos (deseables):
* Herramientas de diseño gráfico para la generación de contenidos visuales tales como vídeos, edición de fotos, etc.
* Herramientas O365 (nivel intermedio) tales como Word, Excel y Power Point. Interesante conocimientos Power BI.
* Herramientas de Diseño Instruccional: Manejo de herramientas para el diseño de materiales de aprendizaje como Articulate Storyline, Adobe Captivate, o similares.
* Plataformas de e-learning: Conocimiento de plataformas como Moodle, SAP SuccessFactors, TalentLMS o SABA, para gestionar el aprendizaje digital.
* Metodologías de Formación: Conocimiento y experiencia en el uso de metodologías de formación como el Aprendizaje Basado en Competencias, Formación Blended, Gamificación o Microaprendizaje.
* Análisis de Necesidades de Formación: Capacidad para identificar las necesidades formativas de la empresa y el personal, ajustando el contenido y las metodologías a los objetivos estratégicos de la empresa.
* Manejo de Herramientas Digitales y Software: Conocimiento avanzado de software de gestión de proyectos como Trello, Asana o Microsoft Project para coordinar las actividades formativas.
* Análisis de Resultados: Capacidad para medir la efectividad de los programas de formación mediante indicadores de desempeño, encuestas de satisfacción, o pruebas de evaluación, con el fin de hacer mejoras continuas.
* Capacidad de Innovación: Interés por la actualización continua en tendencias de formación, nuevas tecnologías y metodologías educativas.
Competencias
* Capacidad de Comunicación: Habilidad para comunicarse de forma clara y efectiva, tanto de manera oral como escrita. Debe ser capaz de presentar conceptos complejos de manera sencilla.
* Habilidades Organizativas: Capacidad para planificar y gestionar múltiples proyectos formativos de manera simultánea, cumpliendo plazos y objetivos.
* Trabajo en Equipo: Debe ser capaz de trabajar en equipo con otras áreas de la empresa, como recursos humanos, equipos de ventas, soporte, o técnicos.
* Orientación al Cliente: En una multinacional de telecomunicaciones, la formación también puede estar dirigida a clientes o usuarios, por lo que es importante tener habilidades orientadas al servicio al cliente y comprender sus necesidades.
* Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a los cambios en el entorno laboral, tecnológico y en los procesos formativos.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de formar parte de un equipo consolidado y con un excelente ambiente de trabajo.
Horario: De lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 (con entrada flexible) y los viernes de 8:00 a 14:00.
Formato de trabajo híbrido: 2 días de teletrabajo a la semana.
Contrato: para la obtención de la práctica profesional.
#J-18808-Ljbffr