Descripción - TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA - Vacante temporal
Ubicación: calle María Tubau, 10 - Madrid
REQUISITOS:
1. Preferiblemente estudios universitarios o Formación Profesional
2. Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles
3. Experiencia en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica
4. Buen manejo del paquete Office
5. Se valorará el conocimiento de algún otro idioma
FUNCIONES:
Gestión de expedientes de Convenio Cicos, daños materiales en accidentes de dos vehículos, en los que se requiere un continuo trato con el asegurado, así como un análisis exhaustivo de la documentación e información intercambiada en el expediente.
COMPETENCIAS:
1. COMPROMISO
2. ORIENTACIÓN AL CLIENTE
3. ORIENTACIÓN A RESULTADOS
4. ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD
5. INICIATIVA
6. TRABAJO EN EQUIPO
7. Negociación
8. PENSAMIENTO ANALÍTICO
9. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
10. IMPACTO E INFLUENCIA
#J-18808-Ljbffr