Buscamos para nuestras instalaciones de Orihuela un Asesor/a de Servicios de Taller.
Tareas
1. Atención al cliente en todos los aspectos del servicio que necesite.
2. Recepción directa de clientes junto al vehículo, aportando explicaciones técnicas.
3. Gestión de agenda y tiempos de taller (Apertura de OR's, plazos y entrega).
4. Elaboración de presupuestos.
5. Seguimiento de la calidad en servicio y fidelización de clientes.
6. Codificación, seguimiento y Briefing diario para la comunicación de las operaciones a realizar.
7. Venta de servicios y productos añadidos.
8. Aplicación y seguimiento de estándares de procedimientos y procesos marcados.
9. Coordinación con el equipo de taller, ventas y compañías de Seguros y Renting.
10. Dar respuesta a los Leads en coordinación con el Gestor de Leads.
Requisitos
1. IMPRESCINDIBLE: Residencia en ORIHUELA o próximo.
2. Alta orientación a la atención al cliente.
3. Normalizado el trabajo estandarizado y por procesos marcados.
4. Iniciativa, dinamismo y proactividad.
5. Conocimientos y uso de herramientas informáticas y de nuevas tecnologías.
6. Elevada motivación por el sector automoción.
7. Nivel formativo mínimo: Bachiller o Formación Profesional de Grado Superior.
8. Vivir cerca del centro de trabajo.
9. Experiencia comercial mínima de 2 años. Valorable experiencia anterior como gestor en Talleres de Servicio.
10. Inglés, valorable aplicado en el ámbito de la mecánica y automóvil.
11. Posibilidad de incorporación directa e inmediata con la empresa.
12. Salario adaptado a perfil (según convenio + comisiones de venta y objetivos de centro).
13. Formación continua.
14. Vacaciones según marca convenio colectivo.
15. Contratación estable con jornada completa (40h./semanales).
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
1. Programa de formación
2. Uniforme proporcionado
Horario:
De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias:
1. 14 pagas
2. Plan de comisiones
Preguntas para la solicitud:
¿Dónde resides exactamente?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr