Quiénes somos: Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y tecnológica dentro de las organizaciones.
Misión: Nuestra MISION: Actuar científicamente con nuestros clientes, ajustando su modelo de negocio con el fin de crear ventajas competitivas permanentes. ENTREGAMOS PROBLEMAS COMPLEJOS. Nuestra VISION: Somos un equipo con experiencia consolidada en el mercado nacional e internacional en consultoría, formación, personal y servicios de investigación. Nuestra visión es que cada cliente y cada empleado encuentre en WINNING el camino a su éxito. BECOME WINNERS TOGETHER
Valores: Nos guiamos por los valores de pasión por lo que hacemos, poniendo siempre el máximo de nuestro know-how, experiencia y compromiso en cada reto, dando siempre lugar a todos para participar y comprometerse, dentro de una postura de máxima profesionalidad, respeto y equidad.
Perfil: Desde Winning Consulting estamos seleccionando un Client Support Consultant, para incorporarse a nuestro equipo en proyecto en importante entidad financiera, encargándose de los clientes de la sucursal de Italia.
Responsabilidades:
1. Gestión de consultas
2. Incidencias y solicitudes relacionadas con el flujo de cash management para entidades corporativas
3. Generación de reportes
4. Identificación de puntos de mejora
5. Gestión de las necesidades de los clientes, así como sus expectativas
Requisitos:
1. Inglés y Italiano alto
2. Orientación al cliente
3. Alta sensibilidad al riesgo y gestión del estrés
4. Conocimientos en pagos SEPA, Direct Debit, Bacs, Chaps y Faster Payments, altamente apreciado
5. Manejo paquete Office
6. Proactividad, acostumbrado a hacer seguimiento de los procesos
#J-18808-Ljbffr