Desde Manpower seleccionamos para una importante empresa, Administrativos de Backoffice con una fuerte orientación al cliente, centrado en la resolución de incidencias de nuestros usuarios, así como el asesoramiento a los mismos.
Nuestro cliente se encuentra en un momento de crecimiento, y buscamos ampliar el equipo con un perfil Administrativo/a Back Office para un contrato estable, que apoye a los usuarios que utilizan nuestra plataforma digital.
Requisitos principales:
· Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
· Conocimientos en el uso de plataformas digitales y CRM, Excel
· Habilidades de resolución de problemas, trato con personas y trabajo en equipo.
· Proactividad, organización y enfoque orientado al servicio.
Funciones:
· Soporte a usuarios en el uso de nuestra plataforma digital de beneficios flexibles a trabajadores y empresas.
· Resolución de dudas e incidencias relacionadas con los servicios ofrecidos.
· Gestión y control de procesos operativos dentro de la plataforma.
· Comunicación y seguimiento con clientes y usuarios finales.
· Coordinación con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
· Labores administrativas como gestión de pagos, cobros y seguimiento de clientes.
Requisitos adicionales:
· Valorable experiencia previa en áreas administrativas, comerciales o de soporte técnico en entornos digitales.
· Se valorará el conocimiento otros CRM'S, Excel, proactividad.
Jornada:
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (3 días en oficina, 2 días remoto) en nuestras oficinas en Alicante.
Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento, con un propósito claro y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y digital, ¡esperamos tu postulación!