Empresa
TALLERES Y GRUAS AVILA S.L.
Descripción de la empresa
ASISTENCIA DE GRUAS Y TALLER DE CARROCERIA Y MECÁNICA
Ubicación
Provincia : Valladolid
Población : Valladolid Capital
Descripción del puesto vacante
Nombre del puesto
RECEPCIONISTA DE TALLER
Categoría
Peones-Peones Especializados-Ayudantes
Sector
Talleres mecánicos/reparación vehículos
Perfil deseado
Formación mínima
FP II
Idiomas
No es necesario
Informática
No es necesario
Experiencia mínima necesaria
2 años
Descripción de la oferta
Taller concesionario de automóviles HYUNDAI de Valladolid desea incorporar un ASESOR DE SERVICIO / RECEPCIONISTA DE TALLER.
Buscamos una persona apasionada por el mundo de la automoción, con exquisita atención al cliente, con capacidad de resolver problemas, buena capacidad de comunicación y proactiva.
Su misión principal será el trato directo con el cliente en la recepción y entrega del vehículo tras su paso por el taller.
Entre sus funciones estarán:
* Asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo.
* Gestión, apertura y cierre de órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
* Potenciar la venta de servicios del taller apoyándose en las campañas existentes.
* Se encargará de los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación al cliente.
* Fidelización al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes.
* Verificar las entradas de citas para el día siguiente, grabando y programando las visitas. Reprogramando así las citas no presentadas.
* Elaboración de presupuestos y gestión de facturas.
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