Ejecutivo adjunto al jefe de operaciones
Desde la Central de WECAMP estamos en búsqueda de un Adjunto de operaciones, quien será la persona responsable de supervisar todos los aspectos que contribuyen a la eficiencia de la organización, incluidas sus prácticas estratégicas, la producción de bienes, la prestación de servicios, el desarrollo de procesos y ofertas, los requisitos de mantenimiento continuo y más. Buscamos quien comparta nuestra filosofía, la sienta y la viva. Con don de gentes, que disfrute y sea un apasionado del mundo de la hospitalidad, de la interactuación con el cliente y de ofrecer un servicio desde la excelencia. Persona ordenada, orientada a los procedimientos y que le guste trabajar en equipo.
Responsabilidades:
1. Diseñar y liderar iniciativas de mejora de procesos en todas las áreas. Esto implica analizar los resultados de las auditorías, recopilación de datos de satisfacción del cliente y retroalimentación interna para identificar oportunidades de optimización.
2. Investigar y estudiar programas de reservas.
3. Controller de negocio. Analizar datos financieros y Control de gestión interna para asegurar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
4. Analizar las tendencias del mercado y la competencia para asegurarse de que el Establecimiento esté alineado con las expectativas de los clientes y que ofrezca servicios y comodidades que sean atractivos y competitivos.
5. Interlocución con los departamentos de los Establecimientos para una mejor operativa y óptima gestión.
6. Tareas administrativas de gestión y reporting.
Competencias:
1. Persona ordenada y estructurada.
2. Capacidad de análisis.
3. Persona resolutiva.
4. Persona muy orientada Back Office.
Requisitos y Formación:
1. Experiencia mínima de 4/5 años.
2. Experiencia con el Programa PROTEL.
3. Inglés nivel Alto.
4. Formación a determinar.
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