¡Estamos buscando un Service Manager para unirse a nuestro equipo!En Econocom, buscamos un Service Manager que lidere la gestión operativa y asegure el cumplimiento de los procesos en nuestros servicios IT. Si tienes experiencia en la coordinación de equipos, metodologías ITIL y soluciones ITSM, ¡te estamos esperando! Principales funciones:✅ Gestión de recursos y supervisión de procesos. ✅ Coordinación de operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y políticas. ✅ Liderazgo de comités de seguimiento semanales y mensuales. ✅ Control y mejora continua de los niveles de servicio frente a los ANS. ✅ Planificación y asignación de recursos según la demanda. ✅ Evaluación del rendimiento de los equipos y mejora de sus capacidades. ✅ Elaboración de informes de servicio y cuadros de mando. ✅ Colaboración con proveedores de renting y equipamiento TI. Requisitos: Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o CFGS en Informática. Amplia experiencia en metodologías ITIL y herramientas ITSM. (Certificación ITIL valorada) Ingles C1 Experiencia en la gestión y coordinación de equipos. Habilidades organizativas, de planificación y toma de decisiones. Capacidad de comunicación, liderazgo y adaptación a diferentes entornos. Se ofrece: Tipo de contrato: Indefinido. Ubicación: Barcelona. ️ Beneficios: Vales comida, retribución flexible. Desarrollo profesional: Plan de formación y plan de carrera.Quiénes somos?Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes:- Service desk innovation- Modern workplace- Advanced managed services- Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud- Managed security servicesGrupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family BusinessValoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!Si te interesa esta oportunidad.#ServiceManager #ITJobs #Hiring #OportunidadLaboral