Belamer es una marca de moda sostenible fundada en el 2020, dedicada a crear diseños elegantes y responsables. Producimos de manera ética en Barcelona, utilizando materiales sostenibles y colaborando con organizaciones locales para generar un impacto positivo.
Descripción del puesto
Buscamos un/a estudiante motivado/a para dar soporte en atención al cliente, ofreciendo una experiencia excepcional y resolviendo consultas de manera eficiente y profesional.
* Gestionar consultas de clientas a través de email, redes sociales y WhatsApp.
* Dar soporte en el seguimiento de incidencias y solicitudes.
* Asegurar una comunicación clara y coherente sobre productos, envíos y políticas de la marca.
* Colaborar con otros departamentos para resolver dudas específicas y mejorar procesos.
* Un entorno de trabajo creativo y dinámico en una marca en crecimiento.
* Oportunidad de aprender sobre atención al cliente en un negocio de moda.
* Posibilidad de conocer de cerca el funcionamiento de una marca independiente.
Ubicación: Molins de Rei (posibilidad de teletrabajo)
Inicio: Abril
* Estar matriculado/a en una universidad o centro de formación (estudios relacionados con Comunicación, Márquetin, Administración o similar).
* Nivel alto de catalán, castellano e inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas).
* Buen dominio de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
* Capacidad de organización, empatía y orientación al cliente.
* Interés por el mundo de la moda y la sostenibilidad.
Requisitos de informática: Access, Excel
Contrato de trabajo: Convenio de Prácticas
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas o tardes
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