En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 7.000 personas que, desde nuestras 120 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.
DESCRIPCION DE PUESTO DE TRABAJO
Puesto: Vendedor/a
Ubicación: MediaMarkt Palma de Mallorca
Dependencia organizativa: Jefe de Departamento
Departamento: Dependiendo de la Gama
Finalidad del puesto
En dependencia al Jefe de Departamento / Jefe de Sección el vendedor es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.
Requerimientos profesionales
1. Experiencia como vendedor en tienda o comercial.
2. Informática nivel usuario.
Competencias personales
1. Excelentes aptitudes comerciales.
2. Orientación a ventas y atención al cliente.
3. Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
4. Habilidades de organización y planificación.
5. Capacidad para trabajar en equipo.
6. Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.
7. Actitud abierta y flexible.
Principales funciones
1. Conocer las necesidades de nuestros clientes.
2. Aconsejar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de su Departamento, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
3. Conocer técnica y funcionalmente los productos de su departamento.
4. Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, utilizando los sistemas informáticos puestos a su disposición.
5. Cerrar la venta de forma eficiente con el fin de cumplir con los objetivos comerciales de la Compañía.
6. Colaborar en los cambios o reconstrucciones de su área.
7. Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.
8. Colocación de la cartelería del departamento en tienda y su correspondencia con los artículos dispuestos.
9. Asegurar la correcta disposición de productos según la política de MMS.
10. Implementar la correcta escala de precio en lineal así como que el precio de los artículos sigue el posicionamiento definido por MMS en relación a la competencia local.
11. Llevar a cabo las medidas necesarias para el correcto etiquetaje de todos los productos del departamento.
12. Colaborar en las acciones necesarias para que el departamento se encuentre limpio y en orden para asegurar una buena experiencia de compra al cliente.
13. Venta: Aplicar correctamente el modelo comercial: proactividad, cierre de ventas, upselling, cross-selling.
14. Ubicar los productos complementarios para vender en cada familia de productos.
LO QUE PODEMOS OFRECERTE
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:
* Formación online disponible 24/7
* Ambiente joven
* Planes mensuales con gimnasios
* Cheque guardería
* VISA transporte
* Descuentos en nuestros productos
* Eventos y celebración de días especiales
* ¡Y mucho más!
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