¿Te gustan los retos? ¿Quieres formar parte de una empresa en expansión? K10 Mobility busca un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para trabajar en su oficina en Zona Aeropuerto (Ibiza).
Se requiere:
* NIE /DNI
* Inglés
* Carnet de conducir
* Disponibilidad Horaria
Funciones:
1. Atención al Cliente:
* Saludar a los clientes que ingresan a la oficina y brindar toda la información que soliciten.
* Responder preguntas y proporcionar asistencia.
1. Registro de Clientes:
* Recopilar información del cliente, incluyendo datos personales y detalles de contacto.
* Verificar la identificación y la vigencia de la licencia de conducir del cliente.
2. Gestión de Reservas:
* Gestionar reservas (por teléfono, correo electrónico o en persona).
* Confirmar disponibilidad de vehículos (según datos de pizarra de RRMM) y efectuar los cambios pertinentes.
3. Check-out:
* Explicarle a los clientes los términos, condiciones del alquiler y daños registrados al cliente antes de la entrega del mismo.
* Calcular y explicar los cargos; procesar cobros y devoluciones con tarjeta de crédito.
4. Información sobre el Vehículo:
* Proporcionar información sobre el funcionamiento y características del vehículo (GPS, ajuste de presión de neumáticos, posibles testigos encendidos, funcionamiento de radio, etc.)
5. Gestión de Documentación:
* Control de los contratos efectuados y asegurarse de que la documentación esté completa y los documentos adjuntos.
6. Atención Telefónica:
* Contestar llamadas telefónicas y dejar notas sobre las gestiones hechas en los contratos.
7. Resolución de Problemas:
* Manejar quejas o problemas de los clientes de manera efectiva y profesional.
* Coordinar soluciones y seguir los procedimientos establecidos.
8. Mantenimiento de la Oficina:
* Mantener la recepción y el área de espera ordenados y limpios.
* Reabastecer material informativo.
* Cumplimentar registros de tareas de la oficina.
9. Otras tareas a desarrollar:
* Bajo requerimiento del supervisor de turno, realizará traslados o movimientos de vehículos u otras tareas que le sean encomendadas, tales como pueden ser apoyo de Dropoff, Limpieza de sillas de bebé, Servicio de Shuttle, repostaje de vehículos, etc.
Se ofrece:
* Contrato Fijo Discontinuo:
* Fecha de comienzo de temporada: Marzo 2025
* Fecha de Finalización de temporada: Octubre 2025
* Horarios rotativos por semana
* Trabajo de 8 hs diarias
* 2 días continuos de descanso.
Vacantes: 3
Si crees que cuentas con los requisitos no dudes en postularte!
Horario: Turnos rotativos de Lunes a Domingos de 7 a 15 y de 15 a 23
Día/s de Descanso Semanal: 2
Tipo de Contrato: Todo el Año
¿Ofrece Alojamiento?: No
Dirección: Carrrer del Paio S/N - Zona Aeropuerto
Código Postal: 07817
#J-18808-Ljbffr