Creada en 2005, Axxes propone servicios digitales permitiendo el pago de peajes y la gestion de flotas de los profesionales del transporte en toda Europa. Con una estrategia de innovacion y evolucion permanente, Axxes concibe y comercializa soluciones inteligentes para responder a los desafios de la movilidad responsable.
Trabajar en Axxes permite evolucionar en el corazon de las nuevas tecnologias con una dimension internacional.
Con contrato de trabajo indefinido, buscamos a un / una Key Account Manager / Gestor de cuentas (Customer Service) basado en Valencia para apoyar el desarrollo de Axxes en Espana .
Sera el responsable de apoyar a nuestro equipo comercial en Espana en todo el proceso de gestion de los partners y clientes. Tambien sera el primer contacto para nuestros partners y clientes.
Soporte a los partners y clientes
* Gestionar las solicitudes diarias de los partners y clientes en la postventa de nuestros servicios
* Desarrollar y mantener relaciones estrechas con los partners y clientes, entender sus necesidades y dar soluciones a medida
* Participar en el seguimiento de las tendencias del sector, de los productos y de la competencia
* Coordinar con el equipo de logistica para garantizar la entrega de nuestros productos y servicios a tiempo
* Participar en el control de volumen de ventas a los partners
Integracion de nuevos partners y clientes
* Guiar a los nuevos partners y clientes en todo el proceso de integracion, asistiendoles para que sepan utilizar correctamente nuestros productos y servicios
* Colaborar estrechamente con los equipos de ventas y marketing para asegurar la transicion entre la venta y la puesta en marcha de productos y servicios
* Asegurar la formacion de nuestros partners y clientes
El perfil que buscamos
* Una persona que tenga al menos una primera experiencia en un servicio de atencion al cliente (en un entorno internacional mejor aun), idealmente en el sector de la movilidad y del transporte
* Una persona que tenga las competencias para gestionar grandes cuentas estrategicas
* Una persona que haya demostrado su habilidad para comunicar, trabajar en equipo y resolver problemas
* Una persona que hable perfectamente espanol y el ingles profesional. El dominio del frances representaria un valor anadido significativo. Buen nivel de italiano seria un plus importante
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