Grupo Constant necesita incorporar un/a Back Office cuya misión principal será coordinar y controlar el correcto funcionamiento de los servicios de su zona geográfica, principalmente grandes cuentas. Realizar un seguimiento de la actividad y tomar las decisiones oportunas para la consecución de los objetivos previstos.
Funciones:
* Planificar y dotar de personal a los centros de trabajo a medio, corto y/o largo plazo.
* Obtener o realizar la previsión del volumen de actividad y organizar los recursos necesarios, ajustando el personal necesario en caso de desviaciones.
* Analizar las cargas de trabajo y capacidad de servicio con el fin de ajustar los recursos y acciones necesarias para obtener los resultados establecidos.
* Proporcionar y velar por el correcto cumplimiento de los cuadrantes horarios de los trabajadores, para generar la facturación precisa.
* Velar por el correcto uso de la maquinaria propia o cedida por el cliente.
* Proponer mejoras en procesos y métodos en las fases y secciones de cada uno de los servicios.
* Transmitir los siniestros al departamento jurídico-legal del grupo.
* Realizar las comunicaciones a los trabajadores de forma directa o a través de los responsables del centro.
* Cumplir las directrices y procedimientos internos relativos a la calidad que sean de aplicación en su ámbito de actuación.
* Cumplir y velar para que se cumplan las normas de seguridad del centro y las normas de Prevención del riesgo laboral.
Requisitos:
* Grado superior, bachillerato y/o formación equivalente.
* Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
* Ser una persona con iniciativa, autonomía y capacidad de comunicación, con una actitud positiva y entusiasta de acuerdo a los valores del grupo empresarial.
Contrato: Estable
#J-18808-Ljbffr