Desde Informa Consultores, compañía líder en Consultoría, Formación, Empleo y Servicios Avanzados para empresas desde 2003, estamos gestionando la selección de un/a Director/a para un destacado hotel boutique, referente por su excelencia en el servicio y cuidado en los detalles.
En este rol estratégico y operativo, tendrás un impacto directo en el funcionamiento diario y el éxito global de los hoteles. Tus principales funciones serán:
1. Gestión Operativa y Estratégica:
Coordinar y supervisar las operaciones diarias, garantizando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
2. Diseñar e implementar estrategias, presupuestos y planes de acción para mejorar los resultados generales de los hoteles.
3. Analizar informes de resultados y proponer acciones correctivas para optimizar procesos y alcanzar los estándares de calidad deseados.
4. Liderazgo y Gestión de Equipos:
Inspirar y motivar a los equipos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y alineado con los valores de la empresa.
5. Supervisar a los Jefes de Departamento, orientándolos en la consecución de objetivos y asegurando su desarrollo profesional.
6. Participar en la planificación de turnos, vacaciones y recursos necesarios para garantizar una operativa eficiente.
7. Atención al Cliente y Calidad:
Supervisar la experiencia del cliente en los hoteles, asegurando que se cumplan los estándares de calidad en todos los servicios ofrecidos.
8. Supervisión de Procedimientos y Normas:
Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y normativas legales en materia de prevención de riesgos laborales, salud y seguridad.
9. Supervisar la correcta implementación de procedimientos operativos y administrativos.
Requisitos:
1. Experiencia previa en roles de liderazgo en el sector hotelero o similar.
2. Habilidades estratégicas, organizativas y operativas para gestionar equipos y coordinar múltiples áreas.
3. Conocimiento profundo de estándares de calidad y gestión de operaciones hoteleras.
4. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con capacidad para inspirar y motivar equipos multidisciplinarios.
5. Pasión por la atención al detalle y el servicio al cliente.
Te ofrecemos un contrato estable con proyección de desarrollo a largo plazo, un paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y el nivel de responsabilidad, la oportunidad de liderar un equipo comprometido y altamente profesional, y participación activa en proyectos estratégicos e innovadores dentro de la empresa.
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