Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros.
Funciones:
* Gestionar consultas y peticiones procedentes del Contact Center de Seguros Auto, que recibimos por teléfono o formulario.
* Tramitar las peticiones recibidas siguiendo el procedimiento establecido para su resolución.
* Revisión de aquellos casos que, por su naturaleza o perfil del cliente, se deban considerar como excepción y trasladarlo a tercer nivel.
* Experiencia en seguros, en especial seguros de automóviles.
* Disponibilidad inmediata.
* Experiencia en gestión e identificación de incidencias.
* Nivel alto de catalán y castellano.
Salario:
* 14.000 euros brutos / año.
* Horario:
* Horario de 9 a 17h de lunes a viernes, cubriendo festivos locales y autonómicos. De octubre a abril, se realiza 1 guardia mensual los jueves en horario de 11 a 19h.
* Con posibilidad de teletrabajar gran parte de los días.
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