El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca (Spain). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, nos ha permitido posicionarnos como la 2a cadena más grande de España y una de las 30 mejores del mundo en términos de número de habitaciones.
Nuestro compromiso de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de todo nuestro equipo ha sido premiado con el premio "Mejor Empresa de Gestión Hotelera en el Mundo" en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscar del sector turístico internacional.
Actualmente, el Barceló Hotel Group cuenta con 270 hoteles urbanos y turísticos de 4 y 5 estrellas, con un total de más de 60.000 habitaciones distribuidas en 24 países. Estos hoteles se comercializan bajo cuatro marcas que nos permiten ofrecer a nuestros huéspedes un claro valor diferenciador en términos de calidad y servicio:
Hoteles de lujo y resorts en Royal Hideaway
Hoteles y Resorts de Barceló
Hoteles y Resorts de Occidental
Hoteles en Allegro
Todo lo anterior, combinado con un claro espíritu de mejora sostenible, nos permite mirar al futuro con optimismo, siempre respaldado por la fuerza y la presencia internacional que han caracterizado al Grupo Barceló a lo largo de sus más de 90 años de trayectoria empresarial. ¿Quieres formar parte de nuestra historia? ¡Únete a nuestro equipo!
¿Cuáles serán sus funciones?
Como Head of eDistribution liderarás la estrategia de distribución digital de los terceros online de la división de EMEA, gestionando directamente el equipo de Key Account Managers y las relaciones clave con socios estratégicos en el ecosistema de distribución online. Será responsable de garantizar el crecimiento rentable y sostenible del canal eDistribution, alineado con los objetivos comerciales y estratégicos de la compañía.
Principales responsabilidades:
1. Definición de estrategia y liderazgo de equipo.
o Diseñar e implementar la estrategia de distribución para las cuentas gestionadas por el departamento.
o Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de Key Account Managers, asegurando la consecución de objetivos individuales y colectivos.
o Definir objetivos y métricas de desempeño (KPIs) para el equipo y las cuentas gestionadas.
2. Gestión estratégica de cuentas clave.
o Supervisar y priorizar las relaciones estratégicas con las cuentas (OTAs, Bedbanks y prioridad en las plataformas de integración, etc.).
o Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales, maximizar las oportunidades de negocio y fomentar la innovación en los modelos de colaboración.
o Representar al departamento en negociaciones de contratos.
3. Optimización del canal de distribución.
o Analizar el desempeño de las cuentas y del equipo para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
o Implementar soluciones técnicas y operativas para aumentar la eficiencia del canal eDistribution, en coordinación con equipos de Operaciones y Tecnología.
4. Coordinación interdepartamental.
o Colaborar con los departamentos de Marketing, Producto, Operaciones y Comercial para garantizar la alineación de la estrategia de eDistribution con los objetivos globales de la empresa.
o Liderar reuniones interdepartamentales para asegurar el soporte adecuado al equipo y resolver incidencias relacionadas con las cuentas gestionadas.
5. Análisis y reporting.
o Desarrollar informes detallados de desempeño comercial, análisis de mercado y tendencias del sector.
o Presentar resultados y propuestas de mejora a la Dirección de Digital Business y Revenue.
o Gestionar la inversión en marketing y su retorno para las cuentas clave, en colaboración con el departamento de Marketing Digital.
6. Innovación y desarrollo de negocio.
o Proponer nuevas iniciativas y modelos de negocio para fortalecer la competitividad del canal.
o Identificar nuevas oportunidades de mercado, tendencias y necesidades del cliente.
Requisitos:
1. Experiencia mínima de 5 años liderando equipos en entornos de distribución de Terceros online o eCommerce, preferiblemente en el sector hotelero o de viajes.
2. Experiencia demostrable en la gestión de relaciones con OTAs, Bedbanks y plataformas tecnológicas.
3. Conocimientos avanzados de herramientas de análisis y gestión de proyectos (JIRA, Tableau, Power BI o similares).
4. Alta capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de negociación estratégica.
5. Conocimiento del ecosistema de eDistribution y la estrategia de distribución.
Competencias clave:
1. Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
2. Visión estratégica y habilidades comerciales.
3. Orientación a resultados y resolución de problemas.
4. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
5. Multicultural y experiencia internacional será valorada.
Sus beneficios:
1. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
2. Movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de tu carrera.
3. Planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa.
4. Acceso a los mejores programas de capacitación del mercado, adaptados a tu posición dentro de la empresa.
5. Amplia gama de actividades de capacitación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus.
6. Participación en iniciativas de Responsabilidad Corporativa.
7. Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para ti, tu familia y amigos.
8. Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
9. Descuentos en cursos con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
10. Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
11. Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.
Trabajar en Barceló significa formar parte de un proyecto. No es porque seamos la segunda cadena hotelera de España, ni porque nuestro crecimiento sea imparable. El verdadero motivo es que somos una empresa de personas que trabaja para personas.
¿Estás buscando tu trabajo ideal pero nada se ajusta a lo que realmente te gusta? ¡No te preocupes! Envíanos tu CV y tu información de contacto y nos pondremos en contacto contigo cuando encontremos el trabajo perfecto para ti.
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