Misión principal del puesto:
El objetivo principal es brindar atención a los estudiantes, resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas con las plataformas virtuales y clases presenciales en línea. También se encarga de preparar el Campus Virtual para que los usuarios puedan acceder a sus asignaturas.
Responsabilidades clave:
* Atención técnica a estudiantes durante los exámenes en línea.
* Dar soporte técnico a áreas involucradas en el uso de la plataforma.
* Ayudar a los alumnos en exámenes en línea con cuestiones técnicas.
* Crear y gestionar el campus virtual.
* Seguimiento y monitorización de clases semanales.
Detalles adicionales:
Se requiere apoyo en la configuración y mantenimiento de la infraestructura tecnológica necesaria para garantizar una experiencia de aprendizaje sólida. El éxito en este rol implica trabajar estrechamente con equipos y mantener altos estándares de servicio al cliente.