¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo y quieres pertenecer en un proyecto dónde te puedas sentir realizado en una gran empresa? Desde Adecco estamos buscando al perfil adecuado, para un/a gran consultor/a multinacional como es NTT DATA. Sigue leyendo y si te sientes que puedes ser el elegido, no dudes en inscribirte al proceso. Funciones qué llevarás a cabo en el puesto:- Mantener las noticias, contenidos y la información relevante sobre los sistemas de información.- Elaborar recursos que faciliten la comprensión sobre el uso de los sistemas de información: Videos, faqs, guías de procedimientos o cualquier otro elemento que pueda mejorar la comprensión del sistema y aumentar la autosuficiencia del usuario en el uso de la aplicación. - Revisar los manuales de usuario que elaborarán los equipos de desarrollo, antes de la puesta en producción de una nueva aplicación o una nueva versión de una aplicación existente. - Elaboración de la base de datos de conocimiento para resolución y gestión de incidencias a partir del servicio prestado donde se encuentren las soluciones estándares para incidencias tipo, y otra documentación. Impartir formaciones internas o externas. Proponer mejoras del servicio para la reducción de la entrada de incidencias. Mantener actualizado el repositorio documental.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos- Experiencia como administrativo/a - Experiencia en base de datos, formaciones, soporte a dpto., gestión de incidencias, etc. - Conocimientos en Ofimática
Responsabilidades
Horario: de 08:00 a 18:00 de Lunes a Viernes Formato de trabajo: Híbrido, presencial en Oficina Valencia (1 día a la semana) - Salario: 16576