Descripción del empleo
Desde Veolia Water Technologies and Solutions, nos encontramos en la búsqueda de una persona para el puesto de Field Service Representative.
La persona seleccionada será responsable de la conducción efectiva y rentable de la función de servicio en esa parte del cliente asignado.
Funciones principales del puesto:
1. Brindar servicio, mantenimiento de equipos de dosificación, recomendar cambios, reportar y comunicar con los representantes del cliente sobre el desempeño del tratamiento de acuerdo con el acuerdo comercial; el servicio y el soporte se brindarán a los sitios del cliente dentro de la región y en todo el país según sea necesario.
2. Cumplimiento de EHS (Ambiente, Salud y Seguridad);
3. Comprender el acuerdo comercial en cada sitio del cliente asignado y asegurarse de que las personas responsables de la cuenta estén al tanto de cualquier cambio de alcance solicitado por el cliente;
4. Trabajar junto con el/la Account Manager para asegurar que se cumplan los planes de rentabilidad y productividad definidos por el Director de Ventas;
5. Optimizar las actividades de servicio en los clientes asignados para maximizar la productividad y la rentabilidad;
6. Asegurar la ejecución de los planes de servicio al cliente;
7. Comunicarse con el contacto del cliente definido o su suplente durante cada visita de servicio;
8. Informar al/la Account Manager sobre cualquier inquietud con respecto al cumplimiento, desempeño, relaciones, aumento del alcance, como visitas adicionales o solicitudes del cliente, así como oportunidades de crecimiento;
9. Desarrollar relaciones con los clientes en las cuentas asignadas.
Requisitos
10. Licenciatura en química o ingeniería química
11. Orientación al cliente
12. Experiencia laboral en operación de sistemas de calderas
13. Experiencia de trabajo con equipos de dosificación es preferible
14. Capacidad para apoyar eficazmente a múltiples gerentes y equipos
15. Buenas habilidades organizativas, de comunicación e interpersonales
16. Español fluido, nivel intermedio de inglés
17. Licencia de conducir válida para España y disponibilidad para viajar.
Información adicional
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Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.