¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Profile?
Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de software para desarrollo de Bots con 5 años de experiencia para integrarse dentro del equipo de uno de nuestros clientes, en un proyecto 100 % remoto.
Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.
¿Qué harás?:
Participarás en proyectos de desarrollo, entrenamiento y evolución de nuestros bots en
canales de voz y texto con tecnología DialogFlow CX ;
y en el desarrollo y mantenimiento de flujos de comunicaciones en la herramienta Architect de Genesys Cloud.
Las funciones son:
▪ Desarrollo y entrenamiento de bots (función principal).
o Desarrollo de bots con tecnología Google DialogFlow CX.
o Desarrollo de Google Cloud Functions.
o Realización de escuchas y análisis de transcripciones para entrenar los
bots y mejorar su eficiencia.
▪ Desarrollo de Flujos de Comunicaciones.
o Desarrollo y mantenimiento de Flujos de Comunicaciones en Genesys
Cloud (Architect).
o Integración de los Bots en los flujos de comunicaciones.
▪ Análisis y diseño de soluciones.
o Análisis de nuevas necesidades funcionales y problemáticas a resolver
en colaboración con negocio, con el objetivo de plantear soluciones
orientadas a producto que aporten valor
o Diseño técnico de las soluciones planteadas, para asegurar que se
sigue la arquitectura definida y las buenas prácticas establecidas
o Elaboración y ejecución de planes de pruebas manuales que permitan
validar las funcionalidades desarrolladas.
o Investigación y desarrollo de tecnologías que permitan implementar
pruebas automáticas para facilitar la regresión de la solución.
o Redacción de documentación técnica y funcional del sistema.
La experiencias y conocimientos requeridos son:
▪ Análisis y diseño.
o 5+ años experiencia en análisis de proyectos de desarrollo de software.
o Experiencia en tareas de análisis y modelado de datos.
o Experiencia en el diseño de la arquitectura de soluciones.
o Conocimiento del ciclo de vida y calidad en el desarrollo de software.
o Aproximación Ágil para el desarrollo de funcionalidades.
▪ Desarrollo de Bots.
o Conocimientos de Dialogflow CX.
o Conocimientos de Google Cloud Functions.
o Conocimientos de Node.Js.
▪ Conocimiento del marco de trabajo Scrum.
Los conocimientos valorables son:
▪ Conocimientos de API Rest.
▪ Conocimientos de Genesys Cloud Architect.
▪ Experiencia en la creación de informes con Power BI y Looker Studio .
▪ Conocimientos de desarrollo sobre la plataforma Java.
▪ Experiencia en el diseño y gestión de bases de datos relacionales y no relacionales.
▪ Conocimientos sobre testing automático (unitario, integración, end2end...).
En cuanto a los idiomas:
▪ Imprescindible capacidad de leer textos técnicos en inglés .
Siendo valorable:
▪ Nivel de inglés Advanced.
▪ Nivel de francés DELF B2.
Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo: