CÓDIGO: EDU03
Características y funciones del puesto:
* Gestión del equipo de monitores/as educativos/as en sus funciones de atención al visitante: elaboración de cuadrantes, distribución de recursos personales y materiales, formación continua del equipo.
* Atención al visitante: información, gestión de flujos y aforos, gestión de equipamientos (incluidos los audiovisuales), gestión y resolución de incidencias y emergencias, actividades divulgativas, locución de la exhibición educativa.
* Participación en el diseño de la estrategia de mejora de experiencia de nuestros/as visitantes.
* Detección de necesidades y puesta en marcha de procesos de análisis y desarrollo de mejoras en los procesos de trabajo.
* Ser referente en la experiencia del visitante y nexo de unión entre el equipo de monitores/as educativos/as y los/as responsables del departamento.
* Jornadas de lunes a domingo con los descansos que establece la ley.
Duración estimada de la contratación: contrato indefinido con 2 meses de prueba.
Requisitos:
Persona dinámica, responsable y resolutiva:
* Con experiencia previa en puesto similar.
* Con habilidades comunicativas.
* Con dominio de castellano, inglés y valenciano.
* Formación en el ámbito de la atención al/a la visitante.
* Dominio del paquete office.
Se valorará:
* Interés por la biología, la educación y la conservación.
* Experiencia en el ámbito de la dinamización y locución de eventos.
* Dominio o conocimiento de otros idiomas.
* Dominio o conocimiento de programas de diseño de Adobe.