WHAT WE DO MATTERS:
Here at The Knot Worldwide, we believe in doing work that matters. In 16+ countries around the world, our leading family of brands (The Knot, WeddingWire, Bodas, The Bash, The Bump, and more) provide best-in-class products, services and content to take celebration planning from inspiration to action. We are one of the most trusted global wedding Vendor Marketplaces, our mobile apps are top-ranked, our features are premier and our magazine is a go-to on the newsstand.
RUOLO E IL TEAM:
Siamo un team di 80 Sales Representative appassionati di vendita. Offriamo una formazione approfondita e opportunità di sviluppo professionale per una crescita di carriera significativa. Questo non è solo un ruolo commerciale, ma una posizione consulenziale in cui agirai come un consulente di fiducia per i fornitori. Essendo un marketplace leader nel settore dei matrimoni, siamo il punto di riferimento per le aziende che operano in questo ambito. Questo ci consente di adottare un approccio di vendita consulenziale, offrendo ai clienti campagne personalizzate e formazione su strategie di marketing e vendita per aiutarli a far crescere il loro business.
RESPONSABILITÀ:
* Gestire, rinnovare ed espandere il portafoglio clienti assegnato
* Formare e supportare i clienti, fornendo consulenza e aiuto nell’utilizzo dei prodotti/servizi per soddisfare le loro esigenze aziendali
* Gestire le richieste di cancellazione da parte di clienti insoddisfatti, con l'obiettivo di recuperarli
* Recuperare ex clienti, analizzando i problemi delle campagne precedenti e trovando soluzioni più adatte per soddisfare le loro esigenze, con l’obiettivo di fidelizzarli a lungo termine
CANDIDATI DI SUCCESSI HANNO:
* Minimo 3 anni di esperienza in vendite e gestione clienti B2B (sviluppo new business, fidelizzazione e account management)
* Forte attitudine commerciale e comprovate capacità di negoziazione
* Eccellenti doti di ascolto e comunicazione
* Mentalità orientata ai risultati, determinazione e spirito di squadra
* Passione per le vendite e approccio proattivo ai feedback e al miglioramento continuo
* Capacità di lavorare in ambienti multiculturali, strutturati e dinamici
* Italiano madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese
* Ottima capacità di organizzare la propria agenda e buona conoscenza di Excel
BENEFITS:
* Hybrid working
* Private health insurance paid by the company
* Home office allowance
* Access to a laptop and mobile phone as a work tool
* Tax relief options for Ticket Restaurant, Ticket Transportation, and Daycare.
* Development tools: TKWW University and Udemy courses
* TYPS: easy APP to ask for salary advance payments in 48h
* Referral program
* Getting married or having a baby? We have a gift for you!
* On demand mental health assistance
"Please be informed that as part of the application process, and only if you achieve the final phase of the process, your personal data may be used for a pre-employment screening check as permitted by applicable law. The pre-employment screening will include verification with your former employers of skill proficiency, education, employment history, and other information (development as employee) that may be necessary for determining your qualifications and suitability for the open position at TKWW. You will be informed thoroughly about the entire screening process beforehand separately."